sobota, 13 lutego 2016

Wizyta listonosza

Gdy WER w końcu puści naszą przesyłkę to przy odbiorze musimy uiścić VAT + dodatkowe opłaty.

Dostajemy:

Potwierdzenie dokonania zgłoszenia celnego
Dokument potwierdzający dokonanie zgłoszenia celnego. Warto sprawdzić czy wartość przesyłki została odpowiednio wpisana - w moim przypadku tak nie było i musiałem pisać pismo na naczelnika UC o zwrot nadpłaty podatku VAT.
kartka należnościowa
Kartka należnościowa - dodatkowe opłaty: 1,23 zł za przedstawienie do kontroli celnej, 2,40 zł za przesłanie dowodu odprawy celnej + zainkasowanie od klienta należności celnych i przekazanie ich na rachunek UC - 3,40

piątek, 5 lutego 2016

Zatrzymanie przesyłki w cle - FAQ

Jak sprawdzić status przesyłki*? 

 1. Wchodzisz na stronę z trackingiem:

na stronach wpisujesz swój numer przesyłki (który w przypadku AliExpress znajduje się w  Track Order)

Twoja przesyłka została zatrzymana w cle z WER Zabrze? 

Jeżeli na stronie z trackingiem pojawiło się:
Zatrzymanie przez urząd celny  
a później:
Zatrzymanie przesyłki w cle 
Typowa droga przesyłki zza granicy do miejsc w rejonie WER Zabrze
oznacza to, iż prawdopodobnie Twoja przesyłka zostanie obłożona VAT-em, bądź cłem i VAT-em. (W przypadku telefonów komórkowych VAT wynosi 23%). WER Zabrze słynie w Polsce z clenia i vatowania przesyłek, jeśli mieszkasz w rejonie przez nich obsługiwanym to musisz się liczyć, że zamawiając coś z zagranicy jest bardzo duża szansa, że dostaniesz od nich list.

Co robić dalej?

List od WER-u
  1. Czekaj na list polecony z instrukcjami oraz numerem magazynowym**.
  2. Wyślij na ich adres mailowy, bądź pocztowy: 
    • zrzut aukcji zakupionego produktu.
    • screen transakcji z konta bankowego
    • skan dowodu osobistego.
Wszystko w formacie .pdf.

 W tytule wpisz najlepiej pozycję księgi magazynowej paczki, który dostałeś w liście (bądź otrzymałeś przez tel).

Jeśli wszystko pójdzie dobrze to wkrótce celnicy puszczą przesyłkę a Ty przy odbiorze zapłacisz opłaty podatkowe/i celne oraz 1,23 zł za przesyłkę poleconą (bądź zostaniesz zwolniony z opłat).


*jedynie jeśli była zarejestrowana
**można również wcześniej zadzwonić i zapytać o numer, tym samym oszczędzimy sobie czasu na czekanie.

Kiedy wysłany jest list przez WER?

U mnie pokryło się to z datą "Zatrzymanie przesyłki w cle" z trackingu.

Kiedy paczka zostaje puszczona?

Trwa to zwykle kilka dni od czasu wysłania do nich maila/listu.

 

Jak długo idzie paczka z WER?

Do kilku dni. (1-3 dni).


Co jeśli nie wyślę im informacji w wyznaczonym terminie?

Po 20 dniach paczka najprawdopodobniej zostanie odesłana do nadawcy. Czy nadawca odda pieniądze? Zależy od przypadku. Jednak nie polecam tego robić, gdyż wszystkie takie działania sprawiają, że Polacy są źle postrzegani przez Chińczyków. Przez takie przypadki uważają nas wszystkich (także tych co zawsze są uczciwi) za kombinatorów i naciągaczy. Zamawiając przesyłkę z zagranicy należy zawsze brać pod uwagę dodatkowe opłaty, żeby się później nie rozczarować.

wtorek, 2 lutego 2016

Dane kontaktowe

Adres do WER Zabrze: 

Centrum Poczty - Węzeł Ekspedycyjno - Rozdzielczy Zabrze
ul. Macieja Mielżyńskiego 5
41-850 Zabrze


Numery telefonu:

Informacje dotyczące przesyłek: 32 370-55-30; 32 370-55-28

Oddział Celny Pocztowy w Zabrzu tel.
+48 32 370 53 40 - Oddział celny
+48 32 370 53 42 - Kierownik oddziału
+48 32 370 53 43 - Kierownik zmiany
+48 32 370 53 41 - Rejestracja zgłoszeń celnych

Godziny urzędowania: poniedziałek-piątek; 7:00-15:00

 

Adres e-mail

werzabrze.doz @katowice.poczta-polska.pl

Na mapie:
Zobacz pełny ekran